Malta vs. Curacao lizensierte Online-Casinos
Auf der Suche nach seinem Lieblings-Online-Casino stößt man immer wieder vor allen auf 2 Lizenzen, unter denen die Online-Casinos ihre Dienste anbieten. Auch wenn es noch viele Hände voll weiterer Lizenzbehörden rund um den Globus gibt, sind diese beiden hier mit Abstand die bekanntesten:
- Die „Malta Gaming Authority“ (MGA) Lizenz aus der Mittelmeerinsel Malta
- Eine der vier „Curacao Gaming Licenses“
- Gaming Curacao
- Cyberluck Curacao N.V.
- Curacao Interactive Licencing N.V.
- Antillephone N.V.
Doch was sind die Unterschiede? Warum sind manche Online-Casinos hier und manche da lizensiert? Welche Vor- und Nachteile, sowie Unterschiede gibt es für den Spieler?
Viele Fragen, die sich vor allem der Spieler bestimmt schon mal gestellt haben.
Gerade in diesem Zweikampf hat die „Curacao-Lizenz“ nicht immer den besten Ruf. Während man sich bei „ernsthaften“ Problemen mit einem Betreiber an die MGA wenden und dort mehr oder weniger verlässlich auf Hilfe hoffen kann, steht man bei „Curacao-Casinos“ häufig alleine da.
Aber grundsätzlich sollte man davon ausgehen, dass es keine oder vielleicht mal nur kleinere Probleme geben wird, sodass der Schritt zur höheren Instanz gar nicht erst notwendig ist.
Doch das sind natürlich noch nicht alle Unterschiede. Wir versuchen hier mal einen kleinen, verständlichen Überblick der beiden Lizenzgeber, insbesondere für Spieler aus Deutschland, zu geben. Die hier aufgeführten Punkte basieren auf persönlichen Erfahrungen, „Lesestoff“, sowie Austausch mit Insidern aus der Branche.
| Unterschiede… | Malta Gaming Authority | Curacao Gaming License |
| …bei der Lizenz: | Starke, vertrauenswürdige Lizenz mit vielen Auflagen, um diese überhaupt zu bekommen. | Lizenz ist wesentlich einfacher und günstiger zu bekommen, somit kann sie „fast jeder“ erhalten und verwenden. |
| …bei den Zahlungsmethoden: | Bekannte Zahlungsmethoden und vor allen e-Wallets sind verfügbar (z.B. Skrill, Neteller, Paysafecard, Paypal). | Die genannten e-Wallets können zumindest für Spieler aus Deutschland nicht verwendet werden. Dafür gibt es aber Alternativen, wie z.B. Jeton, Mifinity. Verschiedene Online-Banking-Methoden und Kreditkarte sind bei beiden in der Regel möglich. |
| …bei Cryptowährungen: | Die Verwendung von Crypto-Währungen gibt es aktuell nur in vereinzelten „MGA-Casinos“ | Crypto ist mittlerweile in fast allen „Curacao-Casinos“ verfügbar. Teilweise sogar ausschließlich. |
| …beim Spielerschutz: | Hier ist ein teil-autonomer Spielerschutz vorgeschrieben. Das heißt, man kann sich selbst ein Limit für Einzahlungen, Umsätze etc. im Account setzen. | So wirklich vorgeschrieben ist der Spielerschutz hier leider nicht. Auch wenn es „auf dem Papier“ festgehalten wird, liegt es anscheinend im Ermessen des Lizenznutzers, ob und welche Spielerschutzmaßnahmen implementiert werden. Es gibt aber auch viele Anbieter, die eigene Einstellungen zum Spielerschutz zur Verfügung stellen. |
| …bei der Spieleauswahl: | Grundsätzlich gibt es ausreichend Auswahl mit mehreren tausend Spielen. Allerdings ist häufig das Live-Casino und Tischspieleangebot eingeschränkt oder gar nicht verfügbar. | Auch hier stehen meist mehrere Tausend Spiele zur Verfügung. Sofern Live- und Tischspiele angeboten werden, gibt es hier keine oder kaum Einschränkungen. |
| …bei den Bonusangeboten: | Sofern es hier überhaupt Unterschiede gibt… | … bei der Fülle an Online-Casinos auf beiden Seiten, gibt es auch auf beiden Seiten Bonusangebote von A-Z. |
| …bei der Kontoverifizierung: | Es gibt keine 100% eindeutigen Richtlinien, welche Unterlagen für eine Kontoverifizierung notwendig sind. Ein Nachweis für persönliche Daten (z.B. Ausweis-Kopie) und den Nachweis der Adresse (z.B. aktuelle Rechnung) wird aber in den allermeisten Fällen verlangt. | Auch hier gibt es keine eindeutigen Muster. Jeder Anbieter handhabt das auf seine Art. Ausweis und Rechnung wird hier aber auch fast immer verlangt. |
| …bei der Dauer der Kontoverifizierung: | Von Minuten bis hin zu Tagen ist hier alles möglich. Im Schnitt sollte man aber in 1-2 Tagen vollständig verifiziert sein. | Ebenfalls von wenigen Augenblicken bis hin zu Tagen alles im möglichen Bereich. Bei entsprechenden Casino-Gruppen geht es aber nahezu immer in wenigen Minuten, da sie damit auch werben. |
| …bei der Dauer der Auszahlung: | „MGA-Casinos“ stehen eigentlich für zügige, verlässliche Auszahlungen. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass das leider nicht mehr immer der Fall ist und man teils tagelang warten muss. Dennoch sind Auszahlungen in Minuten oder wenigen Stunden möglich. | Viele „Curacao-Casinos“ werben regelrecht damit in wenigen Minuten auszuzahlen. Und oftmals trifft das auch zu. Erfolgreiche Kontoverifizierung vorausgesetzt. Nichtdestotrotz gibt es natürlich auch hier teils tagelange Wartezeiten. |
| …bei Kontakt und Beschwerden: | Eingangs schon angesprochen, hat man hier die Möglichkeit die „Aufsichtsbehörde der MGA“ in Problemfällen zu kontaktieren. Zuvor steht einem aber der erste Kontakt zum Casino via Mail, Telefon und häufig Live-Chat zur Verfügung. | Per Mail, Telefon und Live-Chat erreicht man in der Regel auch hier einen Mitarbeiter des Casinos. Bei Problemen kann man theoretisch auch die „Aufsichtsbehörde in Curacao“ bemühen. Erfahrungsgemäß ist es aber äußerst selten, dass hier ein Feedback kommt. |
Soweit ein paar Unterschiede zu den wichtigsten Themen. Natürlich gibt es detailliert noch mehr zu unterscheiden. Ein grober Überblick sollte hiermit aber geschaffen sein.
Wenn man die Tabelle mal zusammenfasst, dann sieht man, dass es nicht so viel Unterschiede gibt. Bzw. für entsprechende Alternativen gesorgt ist. Häufig wird bei „Curacao-Casinos“ bemängelt, dass man Aufgrund vergleichsweise leicht zu erhaltender Lizenz und die eingeschränkten Beschwerdemöglichkeiten nicht immer in wirklich sicheren Händen ist. Es besteht zudem, bzw. genau deswegen oft die Angst, dass man gewonnenes Geld nicht oder nur stark verzögernd ausgezahlt bekommt. Aber auch hier gibt es nachweislich Negativbeispiele sowohl in MGA- als auch Curacao-Casinos.
Vergleicht man die Zahlungsmöglichkeiten, das Spieleangebot, die Verifizierung und Auszahlzeiten zum Beispiel, dann nehmen sich im Schnitt beide Seiten kaum was.
Warum es dann überhaupt verschiedene Lizenzen gibt und Betreiber mal solche, mal jene Lizenz verwenden, ist vor allen mit den folgenden Punkten zu begründen:
- Kosten
- Implementieren von Spielen, Zahlungsdienstleistern und Angeboten, die es bei der jeweils anderen Lizenz evtl. nicht gibt.
- „Umgehen“ von länderspezifischen Vorgaben. Auch wenn das teils illegal oder kriminell klingt, so weiß der geneigte Spieler, dass das gesamte Thema Glücksspiel schon immer keine ganz schwarze und keine ganz weiße Zone ist. Grauzone beschreibt es daher am besten. (Geplante) Regulierungen – nicht nur in Deutschland – werden immer wieder auf den Kopf gestellt, angepasst oder gar ganz gekippt.
Hinzuzufügen sei auch, dass vor allen größere Betreiber Online-Casinos unter beiden Lizenzen betreiben. Prominente Beispiele sind zum Beispiel:
1.
Online-Casinos der „N1 Interactive Ltd.“ Gruppe mit „MGA-Lizenz“
Online-Casinos der „Dama N.V.“ Gruppe mit „Curacao-Lizenz“
2.
Online-Casinos der „Gammix Limited“ Gruppe mit „MGA-Lizenz“
Online-Casinos der „Mountberg B.V.“ Gruppe mit „Curacao-Lizenz“
Bei jeweils beiden „Firmen“ stecken mehr oder weniger die gleichen Köpfe in der Chefetage. Auch wenn das nicht (immer) offiziell nachzulesen ist.
Man sieht also, dass allein eine Lizenz nicht zwangsläufig was über die Seriosität zu sagen hat.
Persönliches Fazit:
Ob Malta oder Curacao – zum Urlaub machen lohnen sich beide Inseln… Aber auch in der Glücksspiel-Welt gibt es bei beiden Plus- und Minuspunkte. Die Beschwerdemöglichkeiten bei Problemen sind bei „MGA-Casinos“ deutlich besser und verlässlicher. Das Spielerlebnis und vor allen die Auszahldauer sind in seriösen „Curacao-Casinos“ aber häufig besser. 99%ige Sicherheit und Klarheit wird man nur mit eigener Erfahrung machen. Ein Blick in Erfahrungsberichten oder der Austausch mit anderen Spielern kann aber schon den Einstieg in die jeweils andere Lizenz erleichtern.